Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Son sus productos 100% naturales?
Sí, todos nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales cuidadosamente seleccionados. Nos enfocamos en la calidad y sostenibilidad para garantizar que cumplan con los estándares más altos en productos naturales para la salud.
2. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Normalmente, los pedidos dentro de los Estados Unidos llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas monitorear su progreso.
3. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Aceptamos devoluciones de productos en condiciones óptimas para la venta (sellados, sin daños y sin uso) dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso o contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
4. ¿Hacen envíos fuera de los Estados Unidos?
Actualmente, solo hacemos envíos dentro de los Estados Unidos. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío y así poder atender a clientes internacionales en el futuro.
5. ¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez que el pedido esté en tránsito, no se podrán hacer cambios. Para asistencia, por favor contacta a nuestro equipo de soporte lo antes posible.
6. ¿Cómo debo almacenar los productos?
La mayoría de nuestros productos deben almacenarse en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol. Consulta la etiqueta del producto para obtener instrucciones específicas de almacenamiento.
Si no encontraste la respuesta que buscabas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!